Política de Privacidad

En JustIA nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es JustIA, con domicilio en Montevideo, Uruguay. Para consultas sobre esta política, podés contactarnos en hola@justia.uy.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono (opcional), y datos de autenticación de Google OAuth.
• Consultas y conversaciones: el texto de tus consultas al chat y las respuestas generadas por la IA.
• Documentos: archivos que subás para análisis (escritos, contratos, expedientes, etc.).
• Datos de uso: métricas de uso del servicio para facturación y mejora del producto.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Proporcionar el servicio de IA legal y búsqueda semántica.
• Generar respuestas personalizadas basadas en tus documentos.
• Gestionar tu suscripción y facturación.
• Enviar alertas de legislación y novedades en expedientes (solo si te suscribís).
• Mejorar la calidad de nuestros modelos y el servicio en general.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus documentos se almacenan en un espacio privado vinculado exclusivamente a tu cuenta, inaccesible para otros usuarios. Utilizamos encriptación tanto en la transmisión como en el almacenamiento de tus datos.

El contenido de tus documentos también se guarda, de forma indexada, en Qdrant Cloud, un servicio de almacenamiento especializado para búsqueda por IA. Esos datos se conservan mientras tu cuenta esté activa y se eliminan cuando borrás un documento o cerrás tu cuenta.

5. Uso de proveedores de IA

Para poder responder tus consultas y analizar tus documentos, el Servicio envía partes de tu contenido a proveedores externos de inteligencia artificial, principalmente OpenRouter, que a su vez puede utilizar modelos de Anthropic, Google u otros. Según la configuración, también podemos usar directamente servicios de Anthropic (Claude) o Google (Gemini).

Esto incluye: el texto de tus consultas al chat, fragmentos de tus documentos para responder preguntas, y una porción del documento para generar el resumen automático.

Estos proveedores no utilizan tus datos para entrenar modelos públicos y procesan la información únicamente para darte la respuesta solicitada.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos y cuenta.
• Oponerte al tratamiento para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@justia.uy.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si eliminás tu cuenta, tus documentos y conversaciones se borran dentro de los 30 días siguientes, salvo obligaciones legales de conservación.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento para publicidad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios significativos.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contactanos en hola@justia.uy o en Montevideo, Uruguay.